Politique de confidentialité
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Partage des informations
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Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité, mais aucune méthode n’est totalement sécurisée.
Conservation des données
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Pour exercer vos droits : contactez-nous.
Données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées en dehors de l’Union Européenne avec des garanties adaptées.
Contact
Nom commercial : Deskorra
Nom de société : REVENDIA LLC
Deskora est une marque commerciale exploitée par la société REVENDIA LLC.
Forme Juridique : Société à responsabilité limitée (Free Zone Company – LLC)
E-mail : contact@deskorra.fr
Adresse physique : Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaged, Sharjah, Émirats Arabes Unis
Licence commerciale : 2542019.01
Numéros de TVA : FR46995018025
Deskora est une marque exploitée par la société REVENDIA LLC, enregistrée à Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaged, Sharjah, Émirats Arabes Unis
La société est immatriculée à la TVA en France sous le numéro FR46995018025.
Forme d'exercice : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
Domaine d'activité : Vente de produits en ligne
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi,
Dimanche et jour fériés
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 à 48h ouvrée.