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Contact

Nom commercial : Deskorra

Nom de société : REVENDIA LLC

Deskora est une marque commerciale exploitée par la société REVENDIA LLC.

Forme Juridique : Société à responsabilité limitée (Free Zone Company – LLC)

E-mail : contact@deskorra.fr

Adresse physique : Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaged, Sharjah, Émirats Arabes Unis

Licence commerciale : 2542019.01

Numéros de TVA : FR46995018025

Deskora est une marque exploitée par la société REVENDIA LLC, enregistrée à Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaged, Sharjah, Émirats Arabes Unis
La société est immatriculée à la TVA en France sous le numéro FR46995018025.

Forme d'exercice : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles

Domaine d'activité : Vente de produits en ligne

Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi,
Dimanche et jour fériés

Nous répondons à toutes les demandes sous 24 à 48h ouvrée.

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